Kontakty - pískoviště
Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a vásárlási élménye tökéletes legyen az elejétől a végéig. Akár a rendelésed állapotára vagy kíváncsi, akár csak kérdésed van, lent megtalálod a leggyorsabb módját annak, hogy kapcsolatba lépj velünk.
Ügyfélszolgálati csapatunk minden munkanapon 8:00 és 16:00 között áll rendelkezésedre.
Chat
Ügyfélszolgálatunkat chaten keresztül is elérheted minden munkanapon 8:00 és 16:00 között.
A chatet a jobb alsó sarokban találod.
Gyors ügyintézés a rendelésedhez
Spórolj időt, és intézd ügyeidet online várakozás nélkül. Egy kattintással nyomon követheted a csomagod útját, könnyedén indíthatsz reklamációt vagy intézheted a termék visszaküldését.
Gyakran ismételt kérdések
Mikor érkezik meg a rendelésem?
Tudjuk, mennyire várod a csomagodat, ezért teljes raktári csapatunk mindent megtesz, hogy a rendelésed rekordidő alatt megérkezzen hozzád. A kiszállítás állapotáról folyamatosan tájékozódhatsz.
A feldolgozás aktuális állapotát és a csomag szállítás közbeni útját bármikor ellenőrizheted a Rendelés részletei oldalon (a fenti gombra kattintva). Itt pontosan látod, hogy a csomagod éppen melyik szakaszban jár.
Nem megfelelő a szín vagy a méret? Csere és visszaküldés menete.
Semmi gond, előfordul. Annak érdekében, hogy minél egyszerűbbé tegyük a folyamatot, létrehoztunk egy szuper egyszerű online rendszert, ahol pár pillanat alatt megadhatod a kérésedet.
Csak írd le, miben segíthetünk, és mi azonnal intézkedünk, hogy minden a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben megoldódjon. A rendszerben részletesen nyomon követheted az ügyintézés állapotát, és közvetlenül kommunikálhatsz velünk. Minden egy helyen, felesleges telefonálás vagy e-mailezés nélkül.
Hibát találtál a rendelésedben? Így módosíthatod vagy törölheted.
A módosításokkal kapcsolatban ne aggódj, szívesen segítünk. Legyen szó cím-, telefonszám-változtatásról vagy termék hozzáadásáról, elég írnod chaten, e-mailben vagy telefonálnod – mi azonnal elintézzük.
Ha a rendelést teljesen törölni szeretnéd, ezt saját magad is megteheted a Rendelés részletei oldalon. Fontos: erre csak addig van lehetőség, amíg a csomag előkészítése nem kezdődik meg a raktárban.
Üzleti adatok
ONLINE LIVING s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha
Cégjegyzékszám: 09433350
Adószám: CZ09433350
ÁFA-alanyok vagyunk
Raktár címe
Textilomanie s.r.o.
GLS raktár
Európa u. 2
1444 Alsónémedi
Banki adatok
Raiffeisen Bank
12092000-01800235-00100008
IBAN
HU80120920000180023500100008
BIC/SWIFT
UBRTHUHBXXX
